אפל החלה במבצע מיוחד עבור לקוחותיה הקיימים בארה”ב המגיעים לשדרג את מכשיריהם הישנים ומאפשרת לרבים מהם לקבל מכשירי אייפון 5S ללא תוספת תשלום. במסגרת המבצע תעניק החברה זיכוי עבור מכשירי אייפון 4 ואייפון 4S, בהם יוכלו לקוחותיה לעשות שימוש לצורך רכישת מכשירי אייפון חדשים מדגמי האייפון 5C והאייפון 5S.
עבור מכשיר iPhone 4 יזוכו לקוחות משדרגים ב-99 דולרים ועבור מכשיר iPhone 4S יזוכו ב-199 דולרים. בארה”ב מוכרת אפל את מכשירי האייפון תחת סבסוד המגיע מספקיות הסלולר, כך שעלותו של iPhone 5S עומדת על 199$ בהתחייבות לתכנית סלולר שאורכה שנתיים.
איפה הרווח?
מחירו של מכשיר אייפון 5S ללא סבסוד עומד על 650$ בארה”ב (לפני מסים), כך שבהינתן כי לקוח רכש את המכשיר במחיר של כ-200 דולרים בהתחייבות לספקית סלולר, תתבקש זו לשלם לאפל את שארית הסכום לאורך תקופת ההתחייבות של הלקוח. כלומר, לאורך 24 חודשים.
בדיקה באתרי שלוש מהספקיות הגדולות בארה”ב העלתה כי אלו גובות מחיר חודשי יקר בעת קניית מכשירי אייפון מסובסדים. כך למשל, תמצאו תכנית בסיסית ללא הגבלת שיחות והודעות טקסט ונפח גלישה של 1GB במחיר של 65$ ב-AT&T, כאשר ב-Verizon עומד המחיר על 40$ וב-Sprint על 55$. למשך תקופה של שנתיים מדובר בעלות של החל מ-960$ ועד 1560$ בתוספת התשלום החד פעמי מצד הלקוח העומד על 199$ עבור מכשיר האייפון 5S. את שארית הסכום עבור המכשיר, כ-450$, תעברנה ספקיות הסלולר לאפל בתשלום חודשי לאורך תקופת ההתחייבות.
את ההנחה שמבצעת אפל על שדרוג המכשירים נראה כי החברה לוקחת על עצמה, אולם יש לזכור כי זו עשויה לעשות במכשירים שימוש חוזר לאחר השמשתם ולמכור אותם בשווקים אחרים. אפשרות אחרת וסבירה אף יותר היא כי אפל נמצאת בהסכמים עם חברות המספקות שירותי מחזור למוצרי אלקטרוניקה, אלו מעניקות סכומים לא קטנים עבור מכשירים שמישים במצב טוב, העשויים להגיע אף ליותר מ-100$ עבור מכשיר אייפון 4S.
צילום מסך מאתר Gazelle.com
לאחר שקלול הנתונים כולם, נראה כי ההפסד שאפל לוקחת על עצמה עם המבצע החדש הוא קטן מכפי הנראה לעין, זאת בעוד החברה יכולה להצהיר כי דרך המבצע יוכלו לקוחותיה לרכוש מכשיר חדש ללא עלות נוספת במידה ויבחרו לשדרג.
למה דווקא עכשיו?
בעוד בחצי השנה הראשונה לאחר יציאתו לשוק של דגם חדש למכשיר האייפון מציגה החברה מכירות מרשימות, הרבעון השני והשלישי מציגים מכירות נמוכות בהרבה. ברבעונים השני והשלישי בשנת 2012 מכרה אפל 26 מיליון ו-26.9 מיליון מכשירי אייפון בהתאמה, זאת בעוד ברבעון הראשון של 2012 מכרה החברה 35.1 מיליון מכשירים וברבעון הרביעי מכרה 47.8 מיליון מכשירים. נתונים אלו המשיכו גם לאורך השנים הבאות, כפי שניתן לראות בתרשים המוצג מטה.
אנו נמצאים כעת בעיצומו של הרבעון השני של השנה, כך שמהלך המבקש מלקוחותיה הקיימים של החברה לשדרג את מכשירם כעת ידחוף מעלה את מכירות המכשירים בתקופה בה הוצגה עד כה האטה משמעותית.
אף שאפל צפויה להשיק את מכשיר האייפון 6 בעוד כשלושה חודשים בלבד, הרי שהכוונת המבצע דווקא למשתמשים במכשירים ישנים יותר לא צפוי לפגוע יתר על המידה במכירות המכשירים החדשים. בעלי מכשירי האייפון 5\5S\5C לא צפויים לקחת חלק במבצע ועל כן השדרוג שלהם כפי הנראה יהיה למכשיר האייפון 6, לכשיושק מאוחר יותר השנה.
המהלך הגדול מגיע זמן קצר לאחר שנכנסה באופן רשמי לתפקיד אנג’לה ארנדט, שכיהנה לפני המעבר לאפל כמנכ”ל חברת האופנה Burburry. באפל משמשת ארנדט כסגנית נשיא המנהלת את הצד הקמעונאי של החברה בחנויותיה הפיזיות כמו גם בחנות המקוונת. חבילת השכר שלה באפל כוללת מענק של 68 מיליוני דולרים במניות החברה, כאשר מניות בשווי של כ-10 מיליוני דולרים צפויים להגיע לכיוונה כבר ב-1 ביוני.